Tesor est une marque en ligne récente qui attire l’attention des joueurs d’e-sport avec ses machines à sous élégantes et riches en fonctionnalités. Depuis sa création, cette entreprise a fait preuve d’une croissance rapide, ce qui n’est pas surprenant étant donné la qualité de son offre. Dans cet article, www.crepenjoymeaux.fr nous examinerons en détail les différentes facettes de Tesor Casino pour savoir si elle correspond à ses promesses.
Présentation du casino
Tesor est un opérateur de jeux en ligne basé dans le paradis fiscal des Iles Maltese et regroupant plus de 2 millions d’abonnés. Avec une longueur de course de moins de cinq ans, cette entreprise s’est déjà imposée comme l’un des concurrents les plus fiables du marché en matière de jeux virtuels.
Ses locaux sont situés à La Valette sur Malte où un équipe expérimentée composée de professionnels avec une longue expérience dans le secteur et qui connaissent parfaitement les exigences de ce métier. Cette firme a choisi comme son nom une devise d’Espagne ancienne, signifiant «trésor».
L’image de marque est celle d’un site ludique où l’on peut gagner sans se sentir mal à l’aise, avec un style qui rappelle les clubs élégants de Las Vegas.
Le processus de création du compte
Pour commencer votre aventure chez Tesor Casino vous devez suivre ces étapes:
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Ouvrez le site web sur votre ordinateur ou appareil mobile.
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Cliquez ensuite sur «S’inscrire» qui se situe en haut à gauche, comme l’instruction dans la capture d’écran ci-dessous.
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Le formulaire de inscription s’affiche immédiatement avec les champs suivants: N° de téléphone ou adresse e-mail ; Mot de passe (qui peut comporter des chiffres mais également des lettres en majuscules et minuscules) : Répéter le mot de passe, N° de carte bancaire, Numéro du relevé, Date d’expiration.
Notez que vous n’êtes pas obligé de préciser votre identité si vous êtes un client juridique résidant sur un territoire ouvert aux jeux en ligne. Les données ne sont collectées qu’en cas de demande de paiement.
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Pour finir, vous devrez accepter les conditions générales et la politique de confidentialité du site.
Caractéristiques du compte
Vous serez récompensé d’un e-mail de bienvenue avec un accès immédiat à l’espace client sécurisé en HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) protégé par SSL/TLS pour les transactions, une assurance contre toutes formes de piratage.
Une fois dans votre espace client vous aurez la possibilité :
- D’ajouter jusqu’à 5 comptes bancaires (carte bancaire ou virement)
- De demander et obtenir un retrait instantané en ligne via votre carte bancaire.
- D’obtenir une attestation d’imposition pour les gains.
Bonus de bienvenue
Lorsque vous déposerez 30€ parmi les différentes options (carte bleue ou virement) vous bénéficierez d’un bonus de la même somme à 50%, soit un gain supplémentaire de 15 € sur votre première mise, ceci sous réserve que le montant est dépensé entièrement en jeux.
De plus, votre compte sera crédité avec 10 billets gratuits à jouer.
Dons et retraites
Un dépot (ou dépôt) se fait via :
- Un virement bancaire,
- une carte bancaire (Visa, Maestro, Mastercard), pour un minimum de 30 € maximum en fonction des cas. Vérifiez toujours votre compte avant d’effectuer le retrait.
Il est possible aussi d’obtenir un avancement instantané via votre e-mail et que vous ayez précisé l’adresse bancaire, afin d’éviter tout problèmes de retard ou en cas d’impossibilité à retirer vos gains. Vérifiez toujours que les coordonnées fournies sont correctes avant le retrait.
Lorsqu’une requête est faite par téléphone elle doit être suivie immédiatement, soit directement au guichet téléphonique du banque pour un crédit ou via le site web et en passant par une page de paiements sécurisée HTTPS.
Pour toutes les opérations versées entre pays, nous avons opté à l’heure actuelle d’une méthode rapide appelée «virement instantané» mais aussi dénommée dans certains sites internets «paiement automatique», ce qui signifie qu’un petit délai est laissé aux institutions bancaires.
En aucun cas des frais ne sont prélévins par notre société lors de l’envoi. Nous nous engageons donc à être toujours solidaire envers vous.
Catégories de jeux
Le jeu de roulette existe sous deux formes, «roulette anglaise» (Roulette Européenne) et «Américaine». Les principaux gains sont d’un montant fixe tandis que pour la forme Américaine, un autre gagnant est le chiffre zéro. Il y a aussi une roulette espagnole.
Lorsque vous passez à l’interface de votre machine virtuelle, vous êtes libre de choisir parmi ces quatre roulettes : anglaise ou Européenne, américaines et même espagnoles, et la sélection sera directe sur le menu en haut du site. La mise commence généralement à 0€1 mais certains sites peuvent aller jusqu’à 100€.
Fournisseurs de logiciels
La marque possède sa propre gamme exclusif appelée «Tesor Gaming» qui est l’ajout d’une option supplémentaire dans la barre latérale du site avec une centaine de titres et nous avons constaté que les développeurs s’appellent au jour d’aujourd’hui Pragmatic Play, mais aussi ce sont les développeurs principaux en France qui sont : Yggdrasil (en anglais), EGT (allemand).
Certains opérateurs de jeux comme 777 et le casino barrière nous ont fait constater qu’ils utilisent également cette plateforme pour proposer des services à leurs joueurs.
Pour les nouveaux clients, il y a un choix entre une vingtaine de titres différents. Tous les jeux sont testés par d’experts mais bien sûr la mise en ligne dans ces casinos peut nécessiter le temps indispensable au site et son équipe pour assurer sa sécurité.
Tant que cette condition est remplie, nous considérons qu’un jeu est apte à vous divertir ou même vous enrichir.
Version mobile
Pour continuer votre aventure sur vos téléphones portables Android/ios il ne vous suffit pas de simplement aller sur le site web et naviguer avec la même adresse mais en y ajoutant « /mobile », comme indiqué ci-dessous:
https://www.tesorcasino.com/mobile/
Puis c’est l’ensemble de votre compte qui sera disponible.
Cependant, cette option mobile n’a pas été testée nous avons donc opté pour une autre méthode plus sûre en installant le logiciel. Consultez bien sûr notre guide d’utilisation avant de continuer et vérifiez que vous possèdez déjà la mise à jour du dernier système Android sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi ouvrir directement l’application en cliquant sur les trois rayures verticales dans la page d’accueil pour y accéder facilement.
L’écran de connexion est identique avec ses champs. Ensuite vous serez invité(e) à préciser vos coordonnées bancaires et le mot de passe, ce qui ne se fait que par votre smartphone ou tablette tactile !
La machine a été mise en ligne pour la première fois officiellement sur le site dans mars 2019.
Sécurité et licences
La marque est légalement accréditée par l’Association des Jeux En Ligne Maltese. Vérifier sa liste de jeux certifiés chaque année avec une adresse électronique spéciale qui vous permettra de la consulter directement à partir du site web.
Un cryptage SSL/TLS nous a aussi été appliqué aux transactions.
Assistance client
Vous pouvez obtenir des réponses ou même une aide au besoin par téléphone sur +356-21241515 en 5 jours/7 heures. Pour les langues française et anglais uniquement il vous suffit de composer l’extension du numéro, soit respectivement : 4 ou 3 , pour être entendu plus vite.
Nous pouvons aussi nous permettre de donner notre avis sur la qualité de l’accueil en ligne via le bouton suivant:
https://tesorcasino.com/contact.php
Tout est possible et vous pouvez même demander un rendez-vous au bureau si nécessaire. Pour ce faire, il suffit d’envoyer une demande spécifique à cette adresse e-mail : support@tesorcasino.com.
Expérience client
Après avoir rédigé notre avis sur la qualité de service en ligne qui a été donnée pour vous ici, nous pouvons aussi recommander le même niveau de satisfaction dans vos relations avec nos professionnels si nécessaire et préférentiellement par téléphone. Vérifiez toujours que votre appareil fonctionne sans problème avant d’établir l’appel.
Nous espérons naturellement avoir plaisir à vous accueillir bientôt pour une visite ouverte de nos locaux, mais nous devons faire attention aux exigences des autorités locales concernant les restrictions liées au Covid-19.
Analyse du site
Ensuite sur la page d’accueil il y a le menu latéral qui s’ouvre avec un clic gauche à droite.
Les pages sont ainsi décomposées en :
- Page d’accueil.
- Rejoins nous : vous êtes libre de prendre contact via votre courrier électronique si nécessaire, ou par téléphone directement pour répondre à une question que vous avez ou même bénéficier du guide d’utilisation des différentes fonctionnalités en jeu.
- Nos jeux: les informations sur ce sont et comment jouer. Vous pouvez choisir également l’option « Sujets favoris » afin de les consulter plus facilement et rapidement tout moment.
Il y a aussi le menu situé à la droite de votre écran dans sa version mobile et il se divise en 5 sous menus que vous trouvez ci-dessous :
- Accueil,
- Toutes nos Machines,
et 4 autres. Si cela ne marche pas, recommencez avec une autre connexion Internet.
L’ensemble des éléments présents sur le site de jeu sont optimisés pour permettre un fonctionnement optimal même en cas d’interruption temporaire du réseau, grâce à notre infrastructure haute performance.
Si vous n’êtes toujours pas satisfaits après avoir essayé les solutions que nous avons précisé ci-dessus (aller dans la partie «Aide» et cliquez sur « Rendre visite au site »), je serais heureux de réfléchir avec l’équipe d’exercer une pression supplémentaire aup